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Lo sportello offre servizi ai cittadini stranieri (circa 300 persone all'anno) in merito all'ingresso e al soggiorno sul territorio italiano (regolarizzazioni, rinnovi dei PdS, richieste PdS UE per soggiornanti di lungo periodo, istanze di cittadinanza). Inoltre lo sportello offre servizi di informazione, orientamento e accompagnamento ai servizi socio-sanitari e anagrafici. Lo sportello svolge anche la funzione di facilitatore nell'incontro domanda-offerta di lavoro nell'ambito dell'assistenza domiciliare privata.